La última guía a ofrendas
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Realiza una copia de seguridad de la información que quieras acatar con Copias de seguridad de Windows. Posteriormente de realizar una copia de seguridad de la información que necesitas, abre la configuración de recuperación:
Elija entre las opciones y/o la configuración de la tabla de opciones de restablecimiento. Restablecer una Xbox Realizar una copia de seguridad de tu configuración Restablecer la consola a los valores predeterminados de industria en Xbox Quitar un dispositivo de tu cuenta de Microsoft
Compras y descargas Historial de pedidos Descargar, instalar o activar Office Devoluciones y cambios Inquirir facturas fiscales Reservas de pedidos Despabilarse las descargas y claves de producto Realizar el seguimiento de tu pedido Expedición, costes y tiempos de entrega Finalización de la adquisición como invitado Llevar la batuta la facturación Añadir un nuevo método de pago Poner al día un método de pago Quitar un método de cuota Pegar dispositivos móviles como opción de pago Cambiar dirección de giro o facturación Cambiar país o región de Store Activar o desactivar la facturación periódica Investigar cargos desconocidos Autorizar una compra Evitar compras no autorizadas Cambiar la configuración de inicio de sesión de negocio Ayuda con las compras Obtener aplicaciones y juegos de confianza Obtener actualizaciones para aplicaciones y juegos Realizar una transacción desde la aplicación Compras desde la aplicación a través de un tercero Tarjetas de regalo y saldo de cuenta Logotipos de las tarjetas regalo Microsoft y Xbox Canjear una tarjeta regalo o un código Comprobar el saldo de la cuenta de Microsoft Adicionar fortuna a la cuenta de Microsoft Desgastar fortuna en una cuenta de Microsoft Límites de fortuna en la cuenta de Microsoft Desgastar todo el capital de la tarjeta regalo de Microsoft Anular una tarjeta regalo de Microsoft Store Devoluciones y cambios Juegos y aplicaciones Hardware Reembolso o abolición de una suscripción Anular un pedido o un pedido anticipado Estado de la devolución y reembolso No puedo obtener un reembolso en aplicaciones y juegos Errores y solución de problemas Solución de problemas de compra desde Microsoft Store Solucionar problemas de opciones de cuota Posibilidad de problemas de cargos desconocidos Se me ha cobrado dos veces No se puede encontrar o instalar una aplicación Problemas al añadir una aplicación o un placer en un dispositivo Solucionar problemas con las aplicaciones No encuentro la aplicación de Microsoft Store en Windows Microsoft Store no se inicia “No se puede completar este error de transacción” Error 0x80131500 Información reglamento y de consumidor Información normativa y de consumidor Administre su cuenta de Microsoft Administre su cuenta de Microsoft Ayuda con las suscripciones Ayuda de suscripciones
Para ver y regir todos los dispositivos registrados en tu cuenta de Microsoft, ve a Cuidar dispositivos usados con tu cuenta de Microsoft.
Si has perdido tu dispositivo o te lo han robado, puedes localizarlo y bloquearlo de forma remota: ve a Determinar y asediar un dispositivo Windows perdido. Si te han robado la Xbox, ve a Averigua qué hacer si te roban la Xbox.
Si no encuentra lo que busca aquí, rellene el formulario de soporte técnico de Microsoft Rewards y un miembro del equipo de soporte técnico se pondrá en contacto con usted. Póngase en contacto con nosotros
Para obtener más información sobre el estado de nivel 1 y de nivel 2 de Microsoft Rewards, consulta Acerca de los niveles de estado de Microsoft Rewards.
Si eres miembro de Rewards antes del 30 de septiembre de 2023, no se harán cambios en tu cuenta coetáneo de Rewards. Seguirás ganando y canjeando como siempre
En cualquier dispositivo móvil, búsqueda click here en la aplicación de Bing o realiza compras desde la Microsoft Store para percibir puntos de Rewards. Solo tienes que asegurarte de que has iniciado sesión con tu cuenta Microsoft conforme lo haces.
Si te preocupa la seguridad de tu cuenta de Microsoft, ve a Cómo amparar protegida tu cuenta de Microsoft.
Los siguientes términos de Microsoft se aplican al uso de la interfaz de donación de efectivo y de los Términos del servicio de donantes de Microsoft,y dicho uso está sujeto a la Declaración de privacidad de Microsoft.
Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft y consulta Comprar & Historial de ganancias. Ten en cuenta que los puntos de Microsoft Rewards expirarán si no ganas o canjeas ausencia en 18 meses.
Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y observar a expertos con conocimientos extensos.
Si tienes un problema al canjear los puntos de Premio de Microsoft, podría deberse a unidad de los siguientes problemas:
Compras y descargas Historial de pedidos Descargar, instalar o activar Office Devoluciones y cambios Averiguar facturas fiscales Reservas de pedidos Inquirir las descargas y claves de producto Realizar el seguimiento de tu pedido Envío, costes y tiempos de entrega Finalización de la adquisición como invitado Dirigir la facturación Añadir un nuevo método de cuota Renovar un método de pago Quitar un método de plazo Pegar dispositivos móviles como opción de suscripción Cambiar dirección de emisión o facturación Cambiar país o región de Store Activar o desactivar la facturación periódica Investigar cargos desconocidos Autorizar una negocio Evitar compras no autorizadas Cambiar la configuración de inicio de sesión de operación Ayuda con las compras Obtener aplicaciones y juegos de confianza Obtener actualizaciones para aplicaciones y juegos Realizar una negocio desde la aplicación Compras desde la aplicación a través de un tercero Tarjetas de regalo y saldo de cuenta Logotipos de las tarjetas regalo Microsoft y Xbox Canjear una plástico regalo o un código Comprobar el saldo de la cuenta de Microsoft Pegar caudal a la cuenta de Microsoft Gastar hacienda en una cuenta de Microsoft Límites de fortuna en la cuenta de Microsoft Ajar todo el capital de la polímero regalo de Microsoft Cancelar una polímero regalo de Microsoft Store Devoluciones y cambios Juegos y aplicaciones Hardware Reembolso o abolición de una suscripción Detener un pedido o un pedido anticipado Estado de la devolución y reembolso No puedo obtener un reembolso en aplicaciones y juegos Errores y opción de problemas Alternativa de problemas de adquisición desde Microsoft Store Solucionar problemas de opciones de cuota Alternativa de problemas de cargos desconocidos Se me ha cobrado dos veces No se puede encontrar o instalar una aplicación Problemas al añadir una aplicación o un juego en un dispositivo Solucionar problemas con las aplicaciones No aproximación la aplicación de Microsoft Store en Windows Microsoft Store no se inicia “No se puede completar este error de transacción” Error 0x80131500 Información norma y de consumidor Información norma y de consumidor Administre su cuenta de Microsoft Administre su cuenta de Microsoft Ayuda con las suscripciones Ayuda de suscripciones Accounts Cuota y facturación Pago y facturación
Se puede usar para comprar una suscripción relacionada con Xbox, pero no una suscripción a Microsoft 365. Para obtener instrucciones detalladas, consulta Canjear una tarjeta regalo o un código en tu cuenta de Microsoft.
Información general Principio sin embargo Obtener la aplicación Conectar dispositivos Novedades Unirse a la grupo de participantes de Office Insider Dirigir su Agrupación emparentado Agregar personas a tu Corro de clan Quitar miembros de la familia o abandonar el Congregación deudo Más información sobre los roles de un grupo ascendiente Consentimiento parental y cuentas de menores de Microsoft Opciones de resumen de datos y privacidad Pegar fortuna a la cuenta de Microsoft de tu hijo Informes de actividades Ver el uso del dispositivo y la aplicación de su hijo con los informes de actividades Tiempo frente a la pantalla Establecer los límites de tiempo de pantalla en los dispositivos de sus hijos Establecer límites de aplicaciones y juegos para los miembros de la tribu Corregir los límites de tiempo en pantalla que no funcionan Asediar aplicaciones Incomunicar aplicaciones Filtros de contenido Filtrar sitios web y búsquedas inadecuados Filtrar aplicaciones y juegos inapropiados Solución de problemas de Microsoft Family Safety Decisión de problemas de Microsoft Family Safety Desinstalación de la aplicación Microsoft Family Safety Puesta al día de la aplicación Microsoft Family Safety Corregir los informes de actividades familiares de Windows Cómo corregir las notificaciones de Family Safety para iOS Agregar fortuna a la cuenta Microsoft del miembro de la comunidad